Saitko meiltä perintäkirjeen?
Hengitä rauhassa. Useimmiten asia selviää muutamalla napautuksella. Jos jokin on epäselvää, ihminen vastaa sinulle.
Valitse, mikä sopii sinulle.
Maksa heti
Maksa verkkopankkitunnuksilla tai kortilla. Viitenumero löytyy kirjeestä tai viestistä.
Maksa verkossa →Sovi maksusuunnitelma
Jos koko summa ei sovi nyt, voit maksaa erissä. Ehdota itse sopiva aikataulu.
Tee maksusuunnitelma →Lasku on jo maksettu
Kerro meille, niin tarkistamme asian. Perintä keskeytetään selvityksen ajaksi.
Ilmoita maksusta →Lasku on mielestäsi väärin
Voit riitauttaa laskun. Riitautettua saatavaa ei peritä ennen kuin asia on selvitetty.
Riitauta lasku →
Et ole tilanteessa yksin.
Ota yhteyttä meihin ajoissa, sillä ratkaisu löytyy lähes aina, kun asiasta puhutaan. Maksuton ja luottamuksellinen apu on myös saatavilla:
- Talous- ja velkaneuvonta: maksutonta neuvontaa oikeusaputoimistoissa
- Takuusäätiö: Velkalinja ja apua velkajärjestelyihin
- Kuluttajaneuvonta, jos haluat selvittää oikeutesi perintäasiassa
Usein kysyttyä
Miksi sain viestin Lungolta enkä laskuttajalta?
Laskuttaja on antanut maksumuistutukset ja perinnän Lungon hoidettavaksi. Kirjeessä tai viestissä näkyy aina, kenen laskusta on kyse.
Onko viesti aito?
Lungo ei koskaan pyydä pankkitunnuksia viestissä tai puhelimessa. Jos epäilet viestiä, ota yhteyttä suoraan meihin tällä sivulla olevien yhteystietojen kautta.
Mitä perintäkuluja minulta voidaan periä?
Perintäkulujen enimmäismäärät on säädetty laissa saatavien perinnästä. Emme peri lain sallimaa enempää.
Kuinka paljon aikaa minulla on maksaa?
Maksuaika näkyy kirjeessä. Maksuvaatimuksessa maksuaikaa on aina vähintään 14 päivää.
Vaikuttaako tämä luottotietoihini?
Maksumuistutus tai vapaaehtoinen perintä ei aiheuta merkintää luottotietoihin. Merkintä voi syntyä vasta tuomioistuimen ratkaisun tai ulosoton kautta. Kun hoidat asian ajoissa, siihen ei koskaan jouduta.
Ihminen vastaa.
Pidä viitenumero käsillä, niin löydämme asiasi nopeasti.
Sähköposti: info@lungo.fi